Indhold
Mød forfatteren
Christian VistiKandidat i Erhvervsadministration og Revision fra Copenhagen Business School. 15 års erfaring inden for bank, finansiel lovgivning, FinTech og Payment Solutions sektoren.
Hvad er compliance?
Compliance handler i al sin enkelhed om at følge reglerne – men i en moderne virksomhed er det meget mere end det. Det er grundlaget for at drive forretning på en ansvarlig måde, bevare tillid hos kunder og samarbejdspartnere og undgå ubehagelige overraskelser.
I takt med at lovgivning og branchestandarder bliver mere komplekse, er compliance ikke længere en støttefunktion i baggrunden. Det er en strategisk disciplin, der kan være afgørende for både vækst og omdømme.
Hvad betyder compliance?
Compliance betyder at efterleve regler. På dansk kan vi kalde det regelefterlevelse, men i praksis bruger alle “compliance”. Og det giver mening, fordi begrebet rækker ud over blot jura. Compliance dækker nemlig tre niveauer:
- Love og myndighedskrav – de rammer, virksomheden skal holde sig indenfor.
- Branchestandarder – de formelle og uformelle regler, som præger din sektor.
- Interne politikker – virksomhedens egne retningslinjer og værdier.
Tilsammen udgør de et sæt spilleregler, som sikrer, at virksomheden kan drive forretning sikkert og effektivt - med tillid både indefra og udefra.
Hvad laver man i compliance?
Compliance er tværfagligt. Det kræver blik for jura, forståelse for risici og evnen til at kommunikere klart. Typiske opgaver i compliance-arbejdet
- Hold styr på reglerne - kortlæg hvilke love og standarder der gælder.
- Vurdere risici - identificere, hvor virksomheden er mest sårbar.
- Udformning af politikker — retningslinjer, der skal forstås og anvendes i praksis.
- Træning og kommunikation — sikre, at medarbejderne ved, hvad der forventes.
- Kontroller og revisioner — måle effekten og rette op, når noget ikke fungerer.
- Rapportering og dialog med myndighederne — når det er nødvendigt.
Hvorfor er compliance vigtigt?
Manglende compliance kan have store konsekvenser - både økonomisk, juridisk og forretningsmæssigt.
Økonomiske konsekvenser
Bøderne kan være betydelige. GDPR giver fx mulighed for sanktioner på op til 4% af den globale omstilling. For en virksomhed med 500 mio. i omstilling svarer det til 20 mio. kr.
Tab af omdømme
En enkelt brud kan underminere årtiers arbejde. Tilliden er let at genopbygge - og mange kunder vælger at gå et andet sted hen.
Juridiske risici
Foruden bøder kan konsekvenserne være tab af licenser, erstatningskrav eller udelukkelse fra udbud. I visse tilfælde kan ledelsen også blive personligt ansvarlig.
Hvem har ansvaret?
Compliance er et fælles ansvar - men rollerne er forskellige.
- Bestyrelsen har det overordnede ansvar og skal sikre, at der er de nødvendige ressourcer.
- Ledelsen omsætter politikker til praksis og sætter tonen for kulturen.
- Compliance-teamet rådgiver, overvåger og rapporterer.
- Medarbejderne følger retningslinjerne i hverdagen og siger fra, når noget ikke ser rigtigt ud.
Typer af compliance
- Compliance spænder bredt, afhængigt af branche og risikoprofil.
- GDPR og databeskyttelse - lovligt grundlag, dokumentation, sikkerhed og rettigheder.
- Anti-Hvidvask (AML) — KYC, overvågning af transaktioner og rapportering af mistanke.
- ESG og bæredygtighed — miljø, sociale relationer og regeringsførelse, ofte med EU-krav.
- IT-sikkerhed og NIS2 — beskyttelse af data, leverandørsikkerhed og hændelseshåndtering.
- Arbejdsmiljø - fysisk og psykisk trivsel, APV'er og tilsyn.
Supplerende læsning: Hvad er hvidvask og hvidvaskloven?
Hvad er compliance management?
Compliance management handler om at holde styr på det hele — på en struktureret og risikobaseret måde. En god opsætning har:
- Klar rolle og ansvar
- Processer, der kan dokumenteres.
- Rapportering, som giver mening.
- Mekanismer til at fange og skære problemer.
- En risikobaseret tilgang betyder, at prioriteres der, hvor konsekvenserne er størst.
God overholdelse i praksis
Virksomheder, der lykkes med compliance, har ofte disse fællestræk:
- Ledelsen går forrest — tonen fra toppen er afgørende.
- Integration i hverdagen — compliance er indlejret i processer, ikke et separat lag.
- Brug af teknologi - automatisering frigør tid til de komplekse vurderinger.
- Åben kultur - medarbejdere melder tør fejl eller misforståelser.
Læs også: Hvad er Due Diligence og Hvad er CDD (Customer Due Diligence)?
Sådan sikrer du din virksomheds overholdelse
En praktisk tjekliste:
- Kort regler - kærlighed, standarder og interne krav.
- Lav en risikovurdering - hvor kan det gå galt, og hvad koster det?
- Udarbejd klare politikker - tilgængelige og til brug i praksis.
- Træn medarbejdere — målrettet og relevant.
- Kontroller og følg op - auditér, ret fejl, og lær om erfaringerne.
Ofte stillede spørgsmål
Compliance er arbejdet med at sikre, at virksomheden overholder gældende lovgivning, branchestandarder og interne politikker. Det er en løbende proces, der skaber struktur, ansvarlighed og reducerer risiko for fejl.
Compliance betyder, at en virksomhed følger de love, regler og interne retningslinjer, der gælder for dens drift. Det handler om at sikre ansvarlig adfærd og undgå juridiske eller forretningsmæssige risici.
Regelefterlevelse – men begrebet “compliance” bruges i praksis.
Ja, men niveauet afhænger af størrelse og branche.
Alt fra bøder til tabt forretning og ødelagt omdømme.
Færre overtrædelser, gennemført træning, stærke audit-resultater og en sund kultur.
Nej. Governance handler om ledelse og struktur, compliance er en del af det.
Compliance opgaver omfatter at identificere relevante regler, implementere politikker, overvåge processer, dokumentere efterlevelse og håndtere risici. Målet er at sikre, at virksomheden arbejder i overensstemmelse med gældende krav.
Man arbejder med compliance ved at opbygge klare procedurer, træne medarbejdere, gennemføre kontroller og dokumentere, hvordan virksomheden opfylder krav. Det kræver struktureret og løbende risikohåndtering.
Juridisk compliance betyder, at virksomheden følger de love og regler, der gælder for dens aktiviteter. Det kan omfatte alt fra databeskyttelse til finansielle krav, og handler om at undgå brud på lovgivningen.
Compliance er vigtigt, fordi det beskytter virksomheden mod juridiske sanktioner, økonomiske tab og omdømmerisici. Det skaber tillid hos kunder og partnere og styrker virksomhedens interne processer.
Ledelsen har det overordnede ansvar for compliance, men alle medarbejdere spiller en rolle. Mange virksomheder udpeger en complianceansvarlig, der sikrer, at krav og procedurer bliver fulgt i praksis.
Manglende compliance kan føre til bøder, retlige konsekvenser, tab af tillid og driftsmæssige forstyrrelser. Det kan også øge risikoen for databrud, økonomisk kriminalitet og regulatoriske sanktioner.
Virksomheder skal overholde de regler, der gælder for deres branche og forretningsmodel. Det kan omfatte databeskyttelse, hvidvasklovgivning, finansielle krav, forbrugerbeskyttelse og interne sikkerhedsprocedurer.
De mest almindelige typer er juridisk compliance, datacompliance, finansiel compliance og organisatorisk compliance. Alle handler om at sikre, at virksomheden følger gældende krav og styrer risici korrekt.
Virksomheder sikrer compliance i onboarding ved at indsamle og verificere kundedata, vurdere risici og dokumentere processen. Klare procedurer og teknologi gør det nemmere at følge regler og reducere fejl.
