Databeskyttelse: Sådan beskytter du dine kunders personlige data (og overholder GDPR)

En forretningsforpligtelse

Virksomheder, der behandler personoplysninger og oplysninger, er forpligtet til at beskytte disse data. Datasikkerhed er en grundlæggende forudsætning, hvis du arbejder inden for finansielle tjenester eller sektor - men det er også en nødvendighed, hvis du håndterer eller behandler nogen form for data.

I denne artikel forklarer vi:

• Hvad er databeskyttelse?
• Teknisk databeskyttelse
• Organisatorisk databeskyttelse
• Sådan håndteres brud på databeskyttelse

Med Meo kan du forenkle processen med at beskytte dine kunders personlige data — fra første kontakt til slutningen af dit forretningsforhold. Vores løsning sikrer, at du overholder GDPR og love og regler om bekæmpelse af hvidvaskning af penge (AML) i hele EU.

Læs mere om platformen

Hvad er databeskyttelse?

Databeskyttelse er en samlet betegnelse for alle sikkerhedsforanstaltninger og sikkerhedsforanstaltninger, der beskytter dine egne - og dine kunders - data.

Alle virksomheder i EU er i henhold til GDPR (General Data Protection Regulation) forpligtet til at beskytte deres kunders, medarbejderes og andre partneres data — herunder deres personoplysninger. Dette gælder både interne (personer i organisationen) og eksterne (for eksempel hackere) parter.

Det er op til virksomheden selv at implementere tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger, der beskytter data. Disse sikkerhedsforanstaltninger kategoriseres normalt som enten:

• Tekniske sikkerhedsforanstaltninger eller forholdsregler
• Organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger eller forholdsregler

Den passende grad eller omfang af sådanne foranstaltninger for din virksomhed er op til dig. Dette kræver blandt andet, at du laver en Konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse (DPIA) og en konsekvensanalyse af din databeskyttelse. Du kan finde en skabelon til en konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse (DPIA) på GDPR.EU.

Desuden er det vigtigt, at du kan dokument at du har installeret eller implementeret de nødvendige foranstaltninger, og at du efterfølgende og regelmæssigt vurderer, om de er tilstrækkelige til at beskytte de personlige oplysninger, du behandler.

Der findes en række internationalt anerkendte standarder for databeskyttelse, såsom:

• ISO 29151
• ISO 29134
• ISO 27001

De kan læses fuldt ud på Den Internationale Standardiseringsorganisations hjemmeside.

Som dataansvarlig og som databehandler Det er vigtigt, at selvom du følger standarderne og retningslinjerne, er dette ikke synonymt med overholdelse af GDPR. Derfor er det vigtigt, at du har en systematisk, professionel og struktureret tilgang til jobbet. Hvis du behandler følsomme personoplysninger („særlig kategori af personoplysninger“), kan det være nødvendigt at tilføje eller udvide med efterfølgende beskyttelsesforanstaltninger.

Teknisk databeskyttelse

Teknisk databeskyttelse og sikkerhedsforanstaltninger er alle former for sikkerhedsforanstaltninger, der er afhængige af digitale værktøjer og it-infrastruktur. Det findes overvejende på computere og servere.

Dette kan for eksempel være:

• Firewalls
• Adgangskoder
• 2-faktor godkendelse
• Kryptering
• Logning af datahåndtering
• Forskellige administrative roller
• Lagring af data i niveauer (så et brud ikke giver adgang til alle data)
• Anti-virus
• Sikkerhedskopiering

Organisatorisk databeskyttelse

Organisatorisk databeskyttelse og sikkerhedsforanstaltninger er den type databeskyttelse, der involverer mennesker og processer. Data sikres ved at uddanne medarbejdere og følge retningslinjer, der forbyder uplanlagte fejl eller forsætlige brud på personoplysninger.

Dette udtryk gælder for:

• Procedurer for databehandling
• Klar fordeling af roller og adgang
• Sikkerhedskurser
• Uddannelse af medarbejdere
• Risiko- og konsekvensvurderinger
• Handlingsplaner for brud på personoplysninger

Sådan håndteres brud på databeskyttelse

Ingen databeskyttelse er fejlsikker og idiotsikker.

Dette anerkendes også af selve GDPR og af de fleste af de tilsynsmyndigheder, der er ansvarlige for at håndhæve den i EU.

For at minimere skaden ved et brud er det vigtigt, at du har en klar handlingsplan for, hvornår du måske har mistanke om, at der er sket et brud på din sikkerhed. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, en klar ansvarsfordeling mellem dataansvarlig og databehandler, hvordan du rapporterer potentielle overtrædelser til kunder, og klare retningslinjer for, hvordan du rapporterer overtrædelser til de relevante tilsynsmyndigheder.

Med Meo får du AML- og GDPR-kompatibel databeskyttelse

Med Meo får du en softwareplatform, der beskytter dine kunders data og sikrer, at du overholder love og regler om bekæmpelse af hvidvaskning af penge (AML).

Desuden hjælper platformen dig med at bekræfte dine kunders identitet, så du overholder KYC og CDD. Få mere information om vores sikkerhed ved at læse vores Hvidbog om sikkerhed.